Versio is een van origine Nederlands bedrijf dat tevens actief is in België en het Verenigd Koninkrijk. Het bedrijf heeft een post- en bezoekadres in drie landen- Nederland, België en Groot-Brittannië- en is in Nederland gevestigd in Leeuwarden. Met webhosting pakketten vanaf €2,50 is Versio redelijk voordelige hoster, we bekijken de hosting pakketten en overige details in deze recensie.
In 2016 en begin 2017 waren er 3 grote storingen waar veel klanten last van hadden. In 2018 zien we tot op heden géén storingen.
 |
Goedkoop |
 |
Negatieve gebruikerservaringen |
|
Storingen en communicatie |
Versio heeft veel verschillende hosting pakketten, vanaf €2,50 per maand kun je met het Brons NL pakket al een volledige website hosten. Ook vanaf de goedkoopste pakketten biedt Versio veel opties aan zoals dagelijkse backup, 1-klik installatie, onbeperkte email boxen, PHP 7 en meer. Ook SSL is gratis en onbeperkt bij alle pakketten. De duurdere pakketten onderscheiden zich vooral door meer schijfruimte en dataverkeer.
Zoals verwacht bij een goedkope webhosting aanbieder zijn ze niet erg gericht op telefonische ondersteuning. Dit is wel mogelijk maar dan pas bij klanten die minimaal een actief (reseller) hosting account, cloudbox omgeving of dedicated server hebben afgenomen.
Belangrijkste is toch een goede bereikbaarheid, wanneer we even snel zoeken op twitter voor termen als “versio storing” en “versio offline” zien we veel teveel recente ervaringen (2016 en 2017) van klanten. Het lijkt er op basis van de onderstaande gebruikerservaringen op dat Versio klanten niet altijd goede service weet te bieden. Weliswaar komen storingen overal voor en heeft elke hoster wel eens last van een DDos aanval. Het is daarom aan iedere gebruiker zelf om de afweging te maken in hoeverre de zeer voordelige hosting pakketten dit goedmaken.
Andere beoordelingen Versio:
TrustPilot: 3/5 sterren
WPlounge: 4.5/5 sterren
Webhosters: 4/5 sterren
Vond u deze recensie nuttig? Geef ons dan een + via: [plus1 size=small]https://www.hostingvergelijken.eu[/plus1]
Berichten over Versio:
03 december 2018: Versio verhoogt tarieven (Webhosters.nl)
04 januari 2012: Versio beschuldigt klant van smaad
05 februari 2012: Storing Versio (zie discussie SiteDeals)
Submit your review | |
Helpdesk is echt ruk op een enkeling na zijn er een hoop pruters die je nooit echt verder helpen
De prijzen zijn ineens fors omhoog gegaan. Zelfs zo hoog dat het niet klopt met wat op de website vermeld staat. Het geld wordt automatisch afgeschreven, en je bent verplicht dit te voldoen anders wordt er per mail gewezen op een incasso traject. Het webhosting pakket kost 0.50 cent per maand. Dat is circa 6 euro per jaar. Ze hebben 30 euro in rekening gebracht (ik heb 2 webhosting pakketten dus dat is 60 euro). Ik heb een paar dagen geleden een klacht ticket ingediend. Deze klacht is nog niet behandeld. Vandaag een nieuw ticket aangemaakt. De prijzen kloppen niet en ze hebben geen aankondiging gedaan. Uiteraard ga ik dit niet betalen. Versio is niet meer wat het was. Tijd om te verhuizen. Dit is 1e klas oplichting. Minimale wachttijd bij de klantenservice is een paar dagen. 1 ster is nog te veel.
Suspend zomaar reseller pakketten zonder geldige reden en reageert vervolgens niet op alle mogelijke manieren tot contact van mijn kant. Alle support die ze vroeger aanboden is inmiddels weg. Ook zijn de prijzen drastisch verhoogd zonder dit door te vermelden aan de klanten die automatisch verlengen aan hebben staan. Versio word een erg duur grapje tegenwoordig. Ronduit schandalig. Ik zou het iedereen afraden.
Zoek even verder!
Na een aantal jaar klant te zijn geweest met gematigde tevredenheid toch aan het migreren naar een andere provider. Versio is begin vorig jaar overgenomen door een investeringsmaatschappij (TWS) met extreme prijsstijgingen zonder communicatie tot gevolg.
Bovendien laat de beheerinterface te wensen over en verlopen domeinnamen bij hun eerder dan bij SIDN.nl. Waardoor je in de problemen kunt komen.
prijzen ineens 4x zo hoog, antwoord op een helpdesk ticket pas na 8 dagen, zeer waardeloos.
1 ster is te veel. Wat een vreselijk bedrijf. Onaangekondigd ligt de website er geregeld een hele dag uit, onder het mom van "onderhoud". Versio belooft een 99,9% uptime garantie maar maakt deze niet waar. Wanneer je hiermee verder gaat krijg je doodleuk te horen dat "onderhoud niet onder de uptime garantie valt". Wat is uptime dan als ik vragen mag?! Daarbij kun je ook niet rekenen op de helpdesk. Versio is niet telefonisch bereikbaar (dat zijn ze wel, maar ze brengen 100 euro in rekening) en de chat/helpdesk is zeer onbehulpzaam en onvriendelijk. Ik ben zéér ontevreden over versio en iedereen met een serieuze website zou ik aanraden om absoluut NIET bij versio klant te worden.
Mijn website is inmiddels al ruim 3 dagen offline, zonder enige hulp van de helpdesk. Onacceptabel. Zodra dit is opgelost stap ik ook direct over naar Vimexx, hopelijk is dat een beter bedrijf.
Ondermaats.
Overzetting site vol fouten,
door lange tijd geen reactie vorige domein in quarantaine
vragen worden slecht beantwoord
mijn mailadres is out of use, is gewoon onbruikbaar en geen hulp om het op te lossen.
DIK SPIJT om voor versio te hebben gekozen
Zowel de service als prijs van Versio zijn een dikke tegenvaller. Versio voldoet helemaal niet aan onze verwachtingen! Er was geen PHP aanwezig op de server, VPS was veel trager dan een shared hosting. De verhuis service, om het plat te zeggen, trekt op niks! Wij hebben meerdere malen problemen aangekaart maar er werd ons nooit oplossing gegeven. Versio mag vele fouten maken maar als wij een refund aanvragen die net buiten hun termijn valt wordt deze geweigerd. Klantvriendelijk zijn ze nu ook niet bepaald want hun fouten werden in onze schoenen geschoven. Moesten wij op die manier omgaan met onze klanten, we zouden niet meer bestaan!
Automatische verlengen zijn logisch als je die insteld, maar absurd als die verlengen ineens 35x zo duur is toch?
zeer slechte ervaring met Versio als het gaat om helpdesk. Geen communicatie mogelijk terwijl mijn email accounts geblokkeerd zijn.
Echt verschrikkelijk. Misschien geschikt voor It professionals?